Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Bei Lyza Store (www.lyza-store.com) sind wir bestrebt, einen zuverlässigen, transparenten und effizienten Versand für alle Bestellungen bereitzustellen. Diese Website richtet sich speziell an Kunden in Deutschland. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unseren Lieferzeiten, Versandwegen und Zollbedingungen vor dem Kauf sorgfältig durch.

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

*Hinweis: Werktage sind Montag bis Freitag. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen bei Kurierdiensten, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle leicht variieren.

2. Versandherkunft & Zollgebühren

Um Ihnen direkte Preisvorteile zu bieten und Zwischenhändler zu vermeiden, werden alle Bestellungen aus unseren internationalen Fulfillment-Zentren in Asien direkt an Sie versendet.

3. Sendungsverfolgung & Rücksendungen

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Lieferstatus online zu verfolgen.

Rücksendungen & Schäden: Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder ein Artikel beschädigt geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter info@lyza-store.com. Für vollständige Details lesen Sie bitte unsere Refund & Return Policy.

4. Adressgenauigkeit & Haftung

• Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.
• Fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher Adressen, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung können zusätzliche Rücksende- und Neuversandkosten verursachen.
• Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Kurierdienst verursacht werden und außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen.